Fel på ifi zen dac v2? eller bara komplicerad att få fungera? [Löst, skickade tillbaka den]

Jag beställde en ifi zen dac v2 (USB A -> B) och den upptäcks både i Windows och Linux så att man kan välja den som källa, i Linux (arch) så kommer det inte ut något ljud alls trots att man ser på volymmätaren i ljudegenskaperna att musik spelas.

I Windows 11 har jag fått det och fungera ett par gånger efter att ha installerat den drivrutin som ifi har på sin hemsida. Men vid omstart av windows eller om jag ändrar ljudupplösningen så blir det inget ljud längre. De gångerna jag fick ljud var jag mycket nöjd, särskilt med bas-boosten.

Till saken hör att denna DAC har hårdvarustöd för MQA (som Tidal komprimerar med). Och som jag förstått det så behövs drivrutiner för detta format. Det finns diod bakom volym-knappen som visar vilket format som spelas, när den är grön så är det MQA. Och den är grön så fort man kopplar in den. Kanske därför inget ljud hörs tänkte jag. Så jag kollar efter firmware hos ifi och hittar ett par år gamla, men de bör ju vara installerade på denna nya köpt idag. Hursomhelst så tänkte jag att jag ska installera om den, och då kan man välja en version utan MQA-stöd. Problemet är bara att installationen upptäcker inte att det finns en DAC inkopplad. Så jag känner bara att detta var lite för mycket bök att hålla på med och ämnar skicka tillbaka den (Amazon) och kollar efter nåt annat som inte kräver drivrutiner (som min gamla Fosi Audio K5 Pro gaming)

Eller kan det vara så enkelt att det är fel på den från start?

Tack för info. Att den kanske inte fungerar i Arch kan jag väl köpa, men i Windows bör den ju bara vara plug and play och fungera, särskilt när man installerat rätt drivrutiner. Så, ja det känns som att det är fel på enheten. Ska leta efter nåt som inte kräver drivrutiner nånstans.

Tack för ert engagemang.
Fick snabbt svar från supporten på ifi och de säger att den ska fungera utan problem på Linux eftersom inga drivrutiner används där och i windows säger de att jag ska avinstallera nåt som heter XMOX USB audio driver. Då jag provat den både i Arch och ubuntu utan att något ljud kommer fram så väljer jag att tolka det som att det är fel på enheten och har skickat tillbaka den till Amazon. Lite synd för jag gillade bas-boosten som gav en nästan fysisk känsla (i öppna hörlurar) utan att förta något av övriga frekvenser. Bättre kvalité än att bara höja basen på min andra DAC/AMP (Fosi Audio k5 Gaming Pro)

Tack för tipset. Min budget ligger runt det.