Dålig ping och hög jitter

Tjena, nu är det så här att jag har ostabilt internet och det är fiber vi pratar om. Det spelar ingen roll om jag kopplar direkt in i väggen eller in i router för jag får samma resultat. På dagen brukar jag ligga på runt 250 i ping till Frankfurt och runt 20-30 i jitter ( kommer inte riktigt ihåg) och nu på kvällen ligger jag på stabila 131. Hastighterna varierar som bara den i upp och ned, ibland ligger jag på runt 30 ner och 190 upp och nu ligger jag på länk och pingen

Själv tycker jag detta är uruselt eftersom pingen är hög och mycket störningar som gör att man måste buffra väldigt länge på Netflix tillexempel. Det enda jag vet som skulle kunna skapa detta är ett byggarbete utanför men eftersom det inte står något på Allteles hemsida om detta så börjar man undra. Vet att hastigheten går ner ju fler som använder internet men detta kan ju inte stämma? Det är ju ändå fiber och jag är lovat 100/100 och jag betalar därefter. Någon som har erfarenhet med Alltele? Kan man få billigare månadskostnad så länge de inte fixat det? Jag stör mig inte så mycket på hastigheten och pingen eftersom jag inte spelar så mycket, men jag betalar och får inte det jag är lovad.

// Hannes

Innan jag ringer så vill jag ha åsikter om det är normalt vid hög belastning på fibernätet eller annat.

Någon som har erfarenhet med Alltele angående ping osv? Jag hade Comhem innan och de brydde sig inte ett dugg att man hade 200 i ping så länge man hade inom de man var lovad i hastighet.

Fråga 1: Provat att koppla rakt in i väggen med min dator. Ingen skillnad
fråga 2: Pingade Malmö,Stockholm, Sundvall, Göteborg. Pingen varier såklart med har fortfarande packet loss och hög jitter.
fråga 3: Fiberkabel går in i ett skåp och sen tp-kabel upp.

Kör just nu mot Google. Återkommer med resultat om ca 1 timma.

Jag har ej åtkomst till skåpet.